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Über die Plattform-Profile

Die Plattform-Hintergrundinformationen auf dieser Seite wurden bei ForscherInnen bei der IG Metall, Encountering Tech und M&L Communication Marketing GmbH zwischen Oktober 2016 und März 2017 gesammelt.

Quellenangaben sind in den Text wenn möglich inbegriffen.

Plattform-Bewertungen

Die Plattform-Bewertungen auf dieser Seite wurden auf der Basis von den Erlebnissen von Plattform-Beschäftigten, die durch eine Befragung gesammelt worden sind, berechnet.

Die Befragung wurden von der IG Metall, Encountering Tech und M&L Communication Marketing GmbH zwischen Dezember 2016 und März 2017 durchgeführt.

Insgesamt haben 256 verifizierte Plattform-Beschäftigte auf 7 Plattformen die Befragung vollständig ausgefüllt.

Die Befragung hat 95 Fragen und ist in 8 Themenbereiche eingeteilt:

  1. demografische Daten (z. B. Alter, Wohnsitz, Geschlecht)
  2. Erfahrungen auf der Plattform im Allgemeinen, dazu inbegriffen z. B. durchschnittliche Stunden pro Woche gearbeitet
  3. Bezahlung und Erlebnisse von Nichtzahlung
  4. Kommunikation mit Kunden, Plattform-Betreibern und anderen Beschäftigten auf der Plattform
  5. Bewertungen und Evaluationen von Beschäftigten und Kunden
  6. Erfahrungen mit der Plattform-Technologie (z. B., Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit der App oder Webseite)
  7. Qualität, Charakter und Verfügbarkeit von Aufgaben
  8. allgemein Vorlieben und Abneigungen bzgl. die Arbeit auf der Plattform

Wie wurden die Stundenlöhne errechnet?

Wir haben nach dem Einkommen der typischen Woche und nach der dafür aufgewandten Zeit gefragt. Daraus haben wir den Stundenlohn errechnet.

Die Bezahlungsdaten wurden auf 1% und 99% geschnitten, um Ausreißer auszuschließen. Die Statisktien (z. B. Durchschnitt, Median, Maximum) und Diagramme, die auf den Plattform-Profil-Seiten dargestellt sind, wurden auf der Basis dieses verarbeiteten Datensatz kalkuliert.

Stern-Bewertungen

Die Stern-Bewertungen sind auf der Basis von den Antworten zu den Fragen in den verschiedenen Kategorien der Befragung kalkuliert.

Die Bezahlungsbewertung ist auf der Basis des Medianwerts der Stundenlöhne kalkuliert:

weniger als €2,50 0,5 Sterne
€2,50 – €4,99 1,0 Sterne
€5,00 – €7,49 1,5 Sterne
€7,50 – €9,99 2,0 Sterne
€10,00 – €12,49 2,5 Sterne
€12,50 – €14,99 3,0 Sterne
€15,00 – €17,49 3,5 Sterne
€17,50 – €19,99 4,0 Sterne
€20,00 – €22,49 4,5 Sterne
mehr als €22,49 5,0 Sterne

Die anderen Stern-Bewertungen wurden mit dem Durschnittswert einer 5-Punkte-Skala ermittelt, in der 1 Punkt sehr schlecht und 5 Punkte sehr gut ist. Zu jedem Themenbereich wurden mehrere Fragen gestellt, die auf dieser Skala zu beantworten waren.

Die Ergebnisse wurden gerundet (z. B., 3,3 zu 3,5; 3,1 zu 3,0).

Die Gesamtbewertung ist auf der Basis der 5 Themenbewertungen mit folgender Formel kalkuliert:

Gesamtbewertung = ((2 x Bezahlung) + Kommunikation + Evaluation + Technologie + Aufgaben)) / 6

(Die Gesamtbewertungen wurden auch gerundet.)

Der Formel gewichtet absichtlich die Bezahlungsbewertung mehr als die vier Anderen.

Diese Entscheidung ist auf eine Befragung der IG Metall im Jahr 2016 zurückzuführen. Dort haben über 600 deutsche Plattform-Beschäftigte die Wichtigkeit der einzelnen Kriterien für gute Arbeitsbedingungen auf den Plattformen rankiert. Von den zehn Kriterien war die Bezahlung mit Abstand am wichtigsten.